Hướng dẫn sử dụng phần mềm CSDL quốc gia KNTC

Hướng dẫn sử dụng

* Văn bản chỉ đạo số 282/TTCP-TTTT ngày 06/03/2018 của Thanh tra Chính phủ về việc sử dụng Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ xây dựng: Văn bản 282/TTCP-TTTT

I. Hướng dẫn triển khai 

Người sử dụng nghiên cứu tài liệu Hướng dẫn triển khai hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo trước khi thực hiện các bước tiếp theo: Tài liệu hướng dẫn triển khai HT CSDL QG về KNTC

II. Danh sách tài liệu hướng dẫn sử dụng các cấp

1. Tài liệu hướng dẫn sử dụng dành cho cấp tỉnh/thành phố:

Tài liệu dành cho người dùng nghiệp vụ:

1. Cấp xã:
- Tài liệu hướng dẫn cấp xã - Quyển 01 - Hướng dẫn nghiệp vụ cơ bản: Tài liệu HD nghiệp vụ cơ bản cấp xã - Quyển 01
- Tài liệu hướng dẫn cấp xã - Quyển 02 - Hướng dẫn chi tiết nghiệp vụ : Tài liệu HD chi tiết nghiệp vụ cấp xã - Quyển 02
- Tài liệu hướng dẫn cấu hình: Tài liệu hướng dẫn cấu hình
- Tài liệu ghi chú - Nghiệp vụ : Tài liệu ghi chú nghiệp vụ

2. Cấp huyện: 
- Tài liệu hướng dẫn cấp huyện - Quyển 01 - Hướng dẫn nghiệp vụ cơ bản: Tài liệu HD nghiệp vụ cơ bản cấp huyện - Quyển 01
- Tài liệu hướng dẫn Ban tiếp công dân cấp huyện - Quyển 02 - Hướng dẫn chi tiết nghiệp vụ : Tài liệu HD chi tiết nghiệp vụ Ban TCD huyện - Quyển 02
- Tài liệu hướng dẫn phòng ban chức năng cấp huyện - Quyển 02 - Hướng dẫn chi tiết nghiệp vụ : Tài liệu HD chi tiết nghiệp vụ phòng ban CN cấp huyện - Quyển 02
- Tài liệu hướng dẫn cấu hình: Tài liệu hướng dẫn cấu hình
- Tài liệu ghi chú - Nghiệp vụ : Tài liệu ghi chú nghiệp vụ

3. Cấp tỉnh:
- Tài liệu hướng dẫn sử dụng cấp tỉnh - Quyển 01 - Hướng dẫn nghiệp vụ cơ bản: Tài liệu HD nghiệp vụ cơ bản cấp tỉnh - Quyển 01
- Tài liệu hướng dẫn sử dụng Ban tiếp công dân cấp tỉnh - Quyển 02 - Hướng dẫn chi tiết nghiệp vụ : Tài liệu HD chi tiết nghiệp vụ Ban TCD tỉnh - Quyển 02
- Tài liệu hướng dẫn sử dụng CQ chuyên môn trực thuộc UBND tỉnh - Quyển 02 - Hướng dẫn chi tiết nghiệp vụ : Tài liệu HD chi tiết nghiệp vụ CQ CN cấp tỉnh - Quyển 02
- Tài liệu hướng dẫn cấu hình: Tài liệu hướng dẫn cấu hình
- Tài liệu ghi chú - Nghiệp vụ :  Tài liệu ghi chú nghiệp vụ

Đường link trực tiếp đến trang khiếu nại tố cáo của Thanh tra chính phủ để tải tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm CSDL QG về khiếu nại, tố cáo

https://kntc.thanhtra.gov.vn/tin-anh/huong-dan-su-dung.htm

Trích nguồn: Thanh tra chính phủ